Spécialiste du Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage/MEAL

Introduction

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

DRC opère en Afrique de l'Ouest depuis 1998. Le bureau régional de DRC Afrique de l'Ouest et Amérique latine (ci-après : WAAM RO) est basé à Dakar au Sénégal, dirigé par le Directeur Général pour la région de l'Afrique de l'Ouest et l'Amérique latine (ci-après : la région de WAAM) ; le Bureau Régional WAAM soutient et fournit des orientations stratégiques pour les bureaux pays de la région, qui comprend actuellement : le Burkina Faso, le Cameroun, le Cthad, la Colombie, le Mali, le Mexique, le Niger, le Nigéria, la République centrafricaine, le Sénégal (Bureau Régional uniquement) et le Venezuela.

DRC intervient au Tchad depuis 2024 en réponse à la crise soudanaise à l’Est du Tchad, qui a poussé de milliers de Soudanais et retournées Tchadiens, à traverser les frontières internationales. A ce jour plus de 725 923 réfugiés ont été accueillis par les autorités tchadiennes et repartis dans différents sites aménagés et temporaires notamment Adré, Metche, Dougui et Aboutengué

Ce recrutement s’inscrit dans le cadre du lancement du Projet « Contribuer à rompre le cycle de la violence et renforcer la résilience : une approche intégrée de cohésion sociale, d'autonomisation, de prévention et de réponse aux VBG à l'est du Tchad », qui sera mis en œuvre dans la province du Ouaddaï et ciblera le camp de Dougui et entre 4 et 6 villages proches des camps de Métché, Aboutengué, Dougui et du site de transit d'Adré.

1. Objet

Sous la supervision du coordinateur Régional MEAL, et en étroite coordination avec les spécialistes programme & le PIM, le rôle principal du poste est d’appuyer la mission pays, dans réalisation qualitative des activités et la production, analyse et capitalisation des données.

2. Responsabilités

Appuyer les équipes dans le Suivi, l’Evaluation, la Redevabilité et l’Apprentissage des projets :

• Contribuer au développement de systèmes, d'outils et de modèles de suivi et de reporting adaptés, visant à améliorer le suivi des résultats des projets et leur qualité, à optimiser l'utilisation des ressources, à générer des données fiables sur les résultats des projets, et à promouvoir ainsi qu'à garantir l'utilisation des données dans les processus de prise de décision.
• Fournir un appui technique pour le traitement, l’analyse et la visualisation des données quantitatives et qualitatives, en veillant à leur adaptation aux différents publics et objectifs spécifiques, notamment à travers les plateformes telles que Power BI, ActivityInfo et KoboToolbox.
• Maitrise des applications de collecte de données (Kobo, Odk ; CommCare etc) ;
• Maîtrise des logiciels d’analyse et de visualisation des données (Power BI, R, Qgis/ArcGIS, etc)
• Soutenir l’élaboration des cadres logiques, des plans MEAL et des activités de suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage (MEAL) lors du développement des propositions de projets et lors de l’élaboration des outils de management de projet en collaboration avec les chefs de projets
• Appuyer la mise en place, l’amélioration et l’opérationnalisation de mécanismes efficaces de retour d’information et de gestion des plaintes, en s'assurant de leur pertinence et accessibilité pour toutes les parties prenantes.
• Développer des SOP pour le processus d’assistance MPCA et autres formes d’assistance
• Concevoir des outils pour le ciblage et le profilage des bénéficiaires des différentes interventions ainsi que développer les outils et réaliser les PDM protection et ECREC, enquêtes de satisfaction après des distributions ou des réalisations.

Contribuer au renforcement des capacités et à la conformité aux engagements en matière de MEAL et de gestion des données, en assurant un accompagnement technique et stratégique pour garantir des processus efficaces et conformes aux standards humanitaires.

• Assurer l’appui aux équipes en collaboration avec le PIM, dans la mise en œuvre et le maintien des processus et protocoles relatifs à la protection, au stockage, au partage et à la sécurité des données, conformément aux bonnes pratiques et aux réglementations en vigueur.
• Coordonner et soutenir le renforcement des capacités, la formation et l’assistance technique sur les outils MEAL et de gestion des données, ainsi que sur les cadres et principes de redevabilité et d’éthique, y compris le CHS (Core Humanitarian Standard), en conformité avec les directives du DRC.
• Conduire des évaluations conformément à la politique d’évaluation de DRC, depuis l’élaboration des termes de référence jusqu'à la finalisation du rapport d'évaluation et la diffusion des résultats pour une meilleure prise de décision.
• Fournir un soutien technique dans l’analyse des données collectées et l’interprétation des résultats pour informer les stratégies programmatiques et l’amélioration continue des interventions.
• Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations issues des évaluations et des leçons apprises afin de renforcer la qualité des programmes et d’améliorer les pratiques organisationnelles.
• Collaborer avec les autres départements pour intégrer les aspects MEAL dans toutes les phases du cycle de projet et promouvoir une culture d'apprentissage et d'amélioration continue au sein des équipes.
• Participer activement aux initiatives d’innovation et d’adaptation des outils numériques de suivi et d’évaluation, en s’assurant de leur pertinence et de leur alignement avec les besoins opérationnels.
• Participer à l’analyse des capacités techniques des partenaires de DRC en matière de MEAL (politiques, outils, pratiques…) et le cas échéant, renforcer les capacités leurs en matière MEAL

Rapportage & Représentation

• Prendre l’élaboration des rapports d’évaluation des besoins ; des rapports de monitoring de protection ; produire des factsheets, des bulletins d’info, des rapports et articles, de la documentation des histoires à succès et bonnes pratiques
• Mettre à jour les données programmatiques de DRC sur les plateformes des agences lead ainsi que faire une veille stratégique afin que les données produisent alimentent les décisions internes et externes
• Préparer aux côtés de l’équipe projet, les réunions PCM (Réunions du cycle de gestion des projet) en produisant la mise à jour et analyse des données MEAL
• Tenir périodiquement avec le PIM, les réunions de restitution et d’analyse de la performance MEAL auprès de toute l’équipe
• Réaliser systématiquement avec les parties prenantes, les ateliers de capitalisation avant la clôture des projets.
• Mettre à jour le Dashboard des données statistiques pays, tant au niveau régional que global chaque fois que cela est requis.

3. Qualifications requises

Expérience et compétences techniques (y compris le nombre d’années d’expérience professionnelle) 

• Expérience de 3 ans au moins à un poste similaire ou de 5 ans en bureau de recherche / académique.
• Expérience de travail avec des ONG internationales, des agences des Nations unies, des ministères de tutelle et/ou des autorités locales dans des contextes de migrants/réfugiés.
• Expérience avérée de la collaboration efficace avec divers donateurs, notamment Danida, ECHO, l'UE, la GIZ, l'USAID et les agences des Nations Unies (le cas échéant).
• Expérience avérée des secteurs Protection…
• Compréhension avérée de l'approche des méthodes mixtes, des méthodologies de recherche et de la nature et de l'utilisation des données probantes, y compris des méthodologies participatives.
• Bonne maitrise des outils de gestion et de présentation des informations
• Excellente capacité d’analyse et de vulgarisation de données.
• Expérience de développement d’outils de collecte et suivi des informations
• Maitrise de l’outil informatique (Office, Adobe, outils statistiques et infographiques tels que KOBO, Power Bi)
• Capacité à travailler aussi bien de façon indépendante qu’en équipe.
• Méthode, autonomie et rigueur dans le travail
• Forte capacité de coordination, et de gestion humaine.
• Capacité à définir des priorités

Une expérience dans le domaine avec une organisation internationale (souhaitable)

Formation : (y compris certificats, permis, etc.)

• Diplôme d’études supérieures (Bac +4) dans une discipline pertinente (Statistiques, développement, suivi évaluation, sciences politiques, assistance humanitaire, etc.) ou équivalence en expérience professionnelle
• Compétences avérées en outils de présentation et de traitement de données

Formation : y compris certificats, permis, etc.

• Au moins BAC + 3 en droits humains, sciences sociales, Genre, ou autre domaine connexe

4. Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
• Viser l'excellence : vous vous concentrez sur l'obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
• Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
• Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
• Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
• Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.

5. Réglements généraux et éthiques:

• L’Employé doit se conformer aux prescriptions de DRC en matière de sûreté, de confidentialité et d’éthique, incluant le respect du Code de Conduite et du Cadre de Redevabilité Humanitaire
• L’Employé ne doit pas être engagé dans un autre emploi durant son contrat de travail avec DRC sans demande d’autorisation préalable à son manager
• L’Employé ne doit s’engager dans aucune activité qui porte préjudice à DRC ou à l’implémentation de ses projets durant son contrat de travail avec DRC
• L’Employé ne doit pas donner d’interviews aux médias ou partager des contenus liés aux projets, sans autorisation préalable
• L’Employé doit retourner à DRC tout équipement ou propriété de DRC à la fin de son contrat de travail

6. Process de candidature

Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site de DRC. Vous devez télécharger en ligne votre CV (4 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou bien anglais.

Les candidatures réalisées par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas considérées.

Le DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation d’handicap. Ce Processus de recrutement destiné aux staff national ; il est ouvert au candidat.es internes et externes. DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.

Cependant, les candidats doivent prendre en considération que, dans le cadre d’un contrat de travail international (donc pour un poste d’expatrié), le DRC ne peut pas employer un(e) ressortissant(e) du pays dans lequel elle/il devra travailler (en l’occurrence, la République du Tchad).

Les candidatures seront clôturées le 28 avril 2025. Les candidatures reçues après cette date ne seront pas considérées. Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.