Chargé Equipements, Technologie de l’Information et de la Communication (E-TIC)

Chargé Equipements, Technologie de l’Information et de la Communication (E-TIC)

 

Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC), l’une des plus importantes ONG humanitaires au monde, recherche Chargé Equipements, Technologie de l’Information et de la Communication hautement qualifié/e.

 

Introduction 

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif 

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés, aux personnes déplacées et aux populations hôtes à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous travaillons pour le respect de leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur.  

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes affectées par les déplacements dans le monde dans le respect des principes humanitaires 

Contexte 

DRC est présent au Burkina Faso depuis 2013 avec 03 bureaux opérationnels terrain (Ouahigouya, Centre Nord Grand Est, Dédougou) et 01 bureau pays à Ouagadougou. Il intervient principalement dans les domaines de la protection humanitaire, de l`eau hygiène et assainissement, de la sécurité alimentaire et moyens d’existences, de la cohésion sociale. L’organisation développe une approche communautaire et recherche, par la mise en œuvre de projets multisectoriels, des solutions durables pour les populations affectées dans la logique du nexus. 

 

À propos du poste

 

L’objectif du poste est de participer à la mise en place la stratégie équipement et IT à l’échelle de la mission en étant chargé de l’installation, le fonctionnement et la maintenance des ordinateurs, imprimantes et autres technologies de l’information mais également d’assurer le suivi des équipements durables de la mission en accord avec les procédures DRC. 

 

Vos fonctions et responsabilités principales sont :

 

Gestion des technologies de l’information et de la communication

• Appliquer les systèmes et procédures informatiques standard DRC (pare-feu, licences, etc…)
• Assure la planification, la conception, la documentation et la mise en œuvre de divers systèmes pour inclure les ordinateurs de bureau, les serveurs, l'équipement réseau et les applications et domaines logiciels.
• Surveillez la connexion Internet et la bande passante en vous assurant que les accords sur les niveaux de service sont respectés
• Protéger les données DRC en utilisant des politiques et procédures de sécurité et mettre en œuvre une procédure de sauvegarde et de récupération.
• Assurer le conseil des staffs dans l’utilisation des équipements IT
• Assure et fais le suivi de l’entretien et la maintenance des équipement IT sur toutes les bases
• Collabore avec les Chargés Logistiques coordination/des bases pour documentation et archives des documents d’entretien et de maintenance
• Respecte et maintien le système de rangement des dossiers d’achats en cours
• S’assure de l’archivage électronique sur le SharePoint et physique de la base des dossiers d’achat avant le transfert au département Finance.
• Assure la digitalisation progressive des outils de travail de DRC en lien avec la stratégie Go Green
• Assure le suivi de la connexion internet du Pays (Débit).

Assure le suivi des paiements de factures internet sur tout le Pays.

Gestion des équipements

• S’assure que chacun des équipements est correctement enregistré, identifiable et traçable ;
• Assure la mise à jour des inventaires mensuels de tous les équipements
•  Fais le suivi des maintenances des équipements IT.
• Etabli mensuellement le rapport de suivi des équipements
•  Assure l’étiquetage de tous les équipements du DRC selon les normes décris dans les procédures et dans l’ERP dynamics ou l’outil alternatif existant.

Gestion UNHAS : 

 

• Maitriser parfaitement le SOP UNHAS et assurer son application courante 
• Faire les réservations en concordance avec le SOP UNHAS
• Faire le suivi + les rapports mensuels des réservations
• Assurer la transmission mensuelle des factures UNHAS, les demandes de réservation et les billets au service financier
• Faire le suivi budgétaire UNHAS
• Faire les réservations Cargo UNHAS en concordance avec le SOP

 

Reporting et Archivage

• Reporte de façon hebdomadaire des activités IT et défis au Supply Chain Manager.
• S’assure du respect du système de classement des dossiers IT en fonction de leur statut.
• S’assure de l’archivage de tous les documents IT et d’une bonne transmission des documents à la finance en cas de besoin.

Les responsabilités énumérées dans l’annonce de poste ne sont pas exhaustives et peuvent être réajustées en fonction des besoins opérationnels, mais resteront conformes à l'objectif général du rôle.

HAP : Le/la Chargé.e Equipements, Technologie de l’Information et de la Communication (E-TIC) doit en tout temps agir en conformité avec le système de management de la qualité humanitaire de DRC, y compris le Code de Conduite de DRC et la norme HAP liée au partenariat international pour la redevabilité humanitaire.

Votre profil

Pour réussir dans ce poste, il vous sera demandé :

 

• Bac+3 en Informatique 
• 2 ans d’expérience en Maintenance, gestion des assets et assistance utilisateurs 
• Très bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows serveur 2021
• Très bonne connaissance maîtrise des éditeurs de la suite de Microsoft Office Essentiels :
• Flexible et désireux de voyager dans d’autres zones d’intervention de DRC
• Capacité à travailler sous pression et de façon autonome
• Expérience dans le milieu Humanitaire (1 an minimum sur une position similaire) 
• Esprit d’équipe, grande capacité de rigueur et de reporting

 

Vous devez également posséder les qualifications suivantes :

 

Qualifications exigées

 

• Avoir des notions sur Microsoft Office 365 sur le cloud 

Qualifications souhaitables

 

• Connaissance des procédures et programmes de DRC
• Permis de conduire
• Expérience de travail via un système ERP.

 

Dans ce poste, vous devez faire preuve des cinq compétences clés du DRC :

Qualité : Vous visez à obtenir des résultats tout en étant efficace dans votre travail.

Collaboration : Vous impliquez les parties prenantes et encouragez les commentaires.

Responsabilité : Vous prenez vos responsabilités et faites preuve d’initiative tout en recherchant des solutions innovantes.

Communication : Vous écoutez et parlez efficacement et honnêtement.

Intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus élevées en matière de comportement éthique et professionnel en lien avec nos valeurs et notre Code de conduite, y compris la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels.

 

Notre offre

Durée du contrat : 6 mois

Bande d’emploi : NMH_1

Lieu de travail : Ouagadougou
Date de démarrage : 01 janvier 2027

 

La rémunération et les conditions d’emploi seront conformes aux Conditions d’emploi du Conseil danois pour les réfugiés ; veuillez consulter notre site web pour plus de détails.

 

Comment postuler

 

Si vous êtes intéressé-e, vous pouvez postuler en ligne en allant sur ce site :  https://job.drc.ngo/jobs/ 

 

Tous les candidats ne peuvent se faire qu’en ligne, doivent télécharger une lettre de candidature et leur CV actualisé (4 pages maximum) rédigés en français. Les candidatures féminines sont vivement encouragées. 

 

Les candidatures réalisées par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas considérées. 

 

N.B Les agents de la fonction publique désirant postuler sont priés d’avoir en leur disposition leur arrêté de disponibilité ou de détachement à jour. 

 

Date de clôture des candidatures : 19 novembre 2026

 

Néanmoins, il est possible pour DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.

 

Pour plus d'informations sur le Conseil danois pour les réfugiés, veuillez consulter notre site Internet drc.ngo.

 

Le Conseil danois pour les réfugiés est un employeur qui offre l'égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et positif, fondé sur le respect mutuel de tous les employés. Tous les candidats sont considérés pour un emploi, sans distinction de caractéristiques ou d'attributs personnels.

 

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