Gerente de Servicios de Soporte

El Consejo Danés para Refugiados (DRC por sus siglas en inglés) es una de las principales ONG humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en derechos para los refugiados, solicitantes de asilo, los desplazados internos, repatriados y migrantes. DRC ha estado presente en Colombia desde 2011, pero 2018 amplía sus operaciones en respuesta a la crisis venezolana. Actualmente DRC Colombia implementa una respuesta humanitaria centrada protección para refugiados y migrantes venezolanos y colombianos retornados en ciudades de Colombia como Riohacha, Barranquilla y Bogotá, actualmente también incorpora actividades en Nariño y en Norte de Santander.

Descripción general del cargo:  

Garantizar la planificación, coordinación y supervisión eficiente de los servicios de soporte (Recursos Humanos, Logística, Finanzas, Administración, Seguridad y SST), asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, requisitos de donantes y la coherencia operativa con la estructura nacional.

Responsabilidades:

Planificación y estrategia

• Liderar la planificación anual de los servicios de soporte, asegurando su alineación con los objetivos programáticos y la estrategia país.
• Garantizar que la planificación de proyectos incorpore adecuadamente los requerimientos de soporte (presupuesto, recursos, cronogramas).
• Asegurar una movilización de recursos realista y eficiente en función de las necesidades operativas.
• Contribuir al diseño y formulación de propuestas a donantes, garantizando la adecuada inclusión de costos de soporte.
• Identificar riesgos operativos y proponer medidas de mitigación desde las funciones de soporte.

Gestión de Recursos Humanos

• Supervisar la implementación de políticas y procedimientos de RRHH en coordinación con la unidad país.
• Garantizar la calidad, oportunidad y cumplimiento de los procesos clave: reclutamiento, contratación, inducción, gestión del desempeño y desarrollo del personal.
• Monitorear indicadores de RRHH y asegurar la calidad de los reportes mensuales.
• Asegurar una adecuada planificación de la fuerza laboral y estructuras organizacionales.
• Velar por que el personal cuente con las condiciones, herramientas y entorno adecuados para el desempeño de sus funciones.
• Promover buenas prácticas en gestión del talento, clima organizacional y cumplimiento del Código de Conducta.

Cadena de Suministro

• Garantizar la planificación e implementación efectiva de todas las actividades de cadena de suministro, alineadas con las necesidades programáticas.
• Asegurar el cumplimiento del Manual de Cadena de Suministro, requisitos de donantes y controles internos.
• Liderar y/o presidir procesos de licitación, garantizando transparencia, competencia y documentación adecuada.
• Monitorear el pipeline de adquisiciones e identificar de manera proactiva retrasos y riesgos operativos.
• Garantizar una adecuada gestión de contratos (acuerdos marco, servicios y evaluación de proveedores).
• Supervisar los subcomponentes logísticos: adquisiciones, flota, activos, almacén y TI.
• Asegurar el control de activos e inventarios, incluyendo registros y verificaciones físicas periódicas.
• Supervisar la gestión de flota, garantizando seguridad, eficiencia y control de movimientos.
• Asegurar una gestión eficiente de almacenes (existencias, almacenamiento y reportes).
• Promover el uso adecuado de sistemas internos (Dynamics u otros ERP).
• Garantizar el seguimiento de KPIs logísticos y la calidad de los reportes mensuales

Administración

• Supervisar la gestión administrativa general de la base, garantizando la continuidad operativa.
• Asegurar la correcta gestión de instalaciones, contratos de arrendamiento, servicios públicos y servicios generales.
• Garantizar el funcionamiento eficiente de los servicios administrativos diarios.
• Supervisar la gestión documental y archivo administrativo conforme a estándares organizacionales.
• Asegurar el cumplimiento de requisitos legales y procedimientos administrativos internos.

Finanzas

• Responsable del presupuesto principal para todas las líneas de servicio de apoyo y responsable del presupuesto secundario para todas las líneas del programa
• Responsable del seguimiento presupuestario y la previsión de los presupuestos de los servicios de soporte
• Trabajar con los altos directivos para supervisar el presupuesto de todas las subvenciones
• Asegurarse de que se completen tareas financieras anuales claves (como los informes anuales)
• Trabajar con finanzas para garantizar que los equipos de programa comprendan claramente los requisitos de cumplimiento
• Asegurarse de que las tareas financieras anuales se completen (nómina, SOP, PIT, libros de caja y previsiones de caja) y de acuerdo con los procedimientos

Experiencia y Competencias Técnicas:

• Mínimo 5 años de experiencia en un puesto similar
• Mínimo 3 años en gestión de personal
• Conocimiento de la gestión de ciclo de proyectos
• Conocimiento de la gestión de la cadena de suministro y los procesos de adquisición
• Conocimiento del ciclo presupuestario y procesos de seguimiento
• Conocimiento de los principios del código de conducta y los sistemas de recursos humanos para la gestión del desempeño
• Conocimiento de las políticas clave de los donantes y los procedimientos de cumplimiento
• Preferible: Competencia profesional completa en ingles
• Competencia profesional completa en español
• Competencia avanzada en Excel
• Experiencia trabajando con un sistema ERP integrado_ MS Dynamics es una ventaja

 

Educación:

• Maestría de una universidad de primer nivel en Finanzas/ Contabilidad/ Administración de Empresas o Economía.

 

Idiomas:

• Competencia Profesional completa en inglés – mínimo requerido B2 según MCER, C1-C2 (deseable)

Todas las funciones de DRC requieren que el titular domine las competencias básicas de DRC:

• Lograr la excelencia: centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes.
• Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación.
• Tomar la iniciativa: tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación.
• Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad.
• Demostración de integridad: actuar de acuerdo con la visión y los valores de DRC.

Ofrecemos:

• La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONG's a nivel mundial.
• Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
• Medicina prepagada, cubrimiento del 100% de la póliza para el empleado y precio especial para
• beneficiarios.
• Contrato nacional obra o labor con todas las prestaciones de ley.
• Salario iniciando en $ 7.884.000 según experiencia y competencias del candidato.
• Fecha de inicio: mayo 2026.
• Salario y condiciones de acuerdo con los términos de empleo en Colombia.

Proceso de solicitud

Todos los solicitantes deben subir únicamente una carta de presentación (1 página) y una hoja de vida

actualizada (que no supere las 3 páginas) no se reciben más soportes por este medio.

¡Las solicitudes enviadas por correo electrónico no serán consideradas!

Fecha de cierre de solicitudes:  03 de mayo de 2026 a las 11:59 am Hora Local.

Si usted aplica, se da por entendido, que tiene disponibilidad inmediata para trabajar en Tumaco, Nariño

Tenga en cuenta que las solicitudes se revisarán continuamente y las entrevistas se planificarán tan pronto como se identifique a un candidato(a) adecuado. DRC se reserva el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha límite una vez se identifique a un candidato idóneo. Se recomienda hacer la aplicación a este vacante lo más pronto posible, si ésta es de su interés.

Por favor inscribirse a través de la página  www.drc.ngo. Gerente de Equipo de Servicio de Soporte

Nota 1: El postulante que aplique a esta convocatoria autoriza a DRC a validar la información personal suministrada en la hoja de vida. Su identificación será comprobada en las bases de datos públicas y privadas con el uso exclusivo de convalidar la información, de acuerdo con nuestras políticas antifraude, lavado de activos y financiación del terrorismo.

Nota 2: El/la postulante que de forma libre y voluntaria deseen hacer parte del proceso de selección para ocupar la posición de la presente convocatoria, deberán observar un estricto apego a las normas que apliquen para la materia  (idoneidad en los títulos presentados, ejecución de pruebas de forma personal e individual y veracidad en la información) adhiriéndose a los manuales y  Políticas anti fraude de DRC, so pena de declarar descalificado el postulante que incurra en cualquier irregularidad a juicio de la organización, aún por la mera sospecha, e incluso en posibles conductas de tipo penal conforme la legislación colombiana.

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