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Asistente de Servicios de Soporte

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El Consejo Danés para Refugiados (DRC por sus siglas en inglés) es una de las principales ONG humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en derechos para los refugiados, solicitantes de asilo, los desplazados internos, repatriados y migrantes. DRC ha estado presente en Colombia desde 2011, pero 2018 amplía sus operaciones en respuesta a la crisis venezolana. Actualmente DRC Colombia implementa una respuesta humanitaria centrada protección para refugiados y migrantes venezolanos y colombianos retornados en ciudades de Colombia como Riohacha, Barranquilla y Bogotá, actualmente también incorpora actividades en Nariño y en Norte de Santander.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO:

Bajo la supervisión del Líder de Equipo de Servicios de Soporte y con el acompañamiento técnico de los oficiales de las áreas de soporte, el/la Asistente de Servicios de Soporte brinda apoyo administrativo y operativo para asegurar el adecuado funcionamiento de la base de Tumaco.

El cargo contribuye a la gestión administrativa y logística de las áreas de soporte y de los equipos de programa, garantizando la adecuada organización documental, el apoyo a los procesos administrativos y logísticos, y el cumplimiento de los procedimientos internos de la organización.

Responsabilidades:

  • Apoyar la organización y mantenimiento del archivo físico y digital de la oficina, asegurando el adecuado almacenamiento y disponibilidad de la documentación administrativa y programática.
  • Brindar apoyo en la digitalización y gestión de documentos mediante escaneo, impresión y fotocopiado según las necesidades de los equipos.
  • Gestionar el envío y recepción de correspondencia y documentos oficiales de la base.
  • Coordinar la reserva de salas de reuniones y otros espacios utilizados por la organización en la oficina o en las comunidades de intervención.
  • Apoyar la organización administrativa de reuniones, talleres y eventos de la oficina cuando sea requerido.
  • Brindar apoyo administrativo a las áreas de finanzas, recursos humanos y cadena de abastecimiento de acuerdo con las necesidades operativas de la base.
  • Gestionar procesos administrativos en el sistema interno DRC Dynamics según los requerimientos operativos.
  • Apoyar la preparación, seguimiento y organización documental de los procesos de compra requeridos para el funcionamiento de las operaciones de la base.
  • Verificar que los procesos de adquisición cuenten con la documentación requerida conforme a los procedimientos internos y los requisitos de los donantes.
  • Apoyar la actualización y mantenimiento de las bases de datos de proveedores y documentación relacionada con los procesos de adquisición.
  • Apoyar la planificación de necesidades logísticas y de adquisición de los equipos de programa cuando sea requerido.
  • Apoyar la organización logística de misiones y actividades de terreno, incluyendo reservas de transporte, alojamiento y coordinación de materiales o equipos necesarios.
  • Apoyar la recepción, entrega y control documental de bienes y suministros utilizados en las actividades de los proyectos.
  • Apoyar el seguimiento de inventarios, activos fijos, muebles y enseres de la base de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Apoyar la gestión administrativa de la bodega y el control de insumos de oficina.
  • Apoyar el seguimiento administrativo de la flota de la base, incluyendo la documentación de vehículos, mantenimiento y registro de movimientos.
  • Realizar otras tareas administrativas o logísticas relacionadas con el cargo que sean requeridas por su supervisor para garantizar el adecuado funcionamiento de la oficina.

Seguridad y Salud en el Trabajo

  • Procurar el cuidado integral de su salud.
  • Participar activamente en la conformación del COPASST – Comité de Convivencia Laboral –Brigadas de emergencia, así como las actividades que los mismos realicen.
  • Cumplir con las normas reglamentos e instrucciones del SG SST.
  • Informar oportunamente de los peligros y riesgos latentes con su sitio de trabajo.
  • Asistir a las capacitaciones en SST definidas por el programa de capacitación del SG-SST.
  • Velar por el mantenimiento del orden y aseo de su puesto y área de trabajo.
  • Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
  • Reportar inmediatamente al área de SST y su jefe inmediato los accidentes de trabajo que se presenten, incidentes (casi Accidentes) y enfermedades diagnosticadas como laborales.
  • Reportar al jefe inmediato la necesidad de tomar acciones correctivas o preventivas, que correspondan ante no conformidades reales o potenciales del proceso al cual pertenece.
  • Participar en las actividades de capacitación, simulacros y las que sean programadas desde seguridad y salud en el trabajo
  • Participar y contribuir con el cumplimiento de la política y los objetivos del SG-SST.

EXPERIENCIA Y COMPETENCIAS TÉCNICAS:

  • Al menos 1 año de experiencia laboral en administración, de preferencia con una ONG internacional en un rol similar.
  • Dominio avanzado de herramientas ofimáticas es esencial.
  • Habilidades organizativas muy sólidas.
  • Vocación para funciones relacionadas con proyectos sociales y trabajo humanitario.

Deseable:

  • Carácter tranquilo(a) y diplomático(a).
  • Capacidad para gestionar las prioridades en competencia y cumplir con los plazos.
  • Capacidad de crear buen ambiente de equipo.
  • Buena capacidad de comunicación con comunidades e individuales y de creación de un entorno seguro y de confianza.
  • Experiencia en intervención en comunidades/zonas con difícil acceso y/o en contextos de conflicto armado.

Requisitos en términos de Formación Académica y conocimientos técnicos:

  • Formación técnica o tecnóloga en temas administrativos o carreras afines.

Idiomas:

  • Preferiblemente conocimiento básico en inglés escrito y hablado.

Todas las funciones de DRC requieren que el titular domine las competencias básicas de DRC:

• Lograr la excelencia: centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes

• Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación

• Tomar la iniciativa: tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación

• Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad

• Demostración de integridad: actuar de acuerdo con la visión y los valores de DRC

Ofrecemos:

• La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONG's a nivel mundial.

• Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.

• Medicina prepagada, cubrimiento del 100% de la póliza para el empleado y precio especial para  beneficiarios.

• Contrato por obra o labor.

• Salario iniciando en $ 2.462.000 según experiencia y competencias del candidato.

• Fecha de inicio: abril 2026

• Salario y condiciones de acuerdo con los términos de empleo en Colombia.

Proceso de solicitud

Todos los solicitantes deben subir únicamente una carta de presentación (1 página) y una hoja de vida

actualizada (que no supere las 3 páginas) no se reciben más soportes por este medio.

Fecha de cierre de solicitudes:  29 de marzo de 2026 a las 11:59 am Hora Local.

Nota: Esta vacante está sujeta a subordinación de fondos por parte del donante.

Nota 1El postulante que aplique a esta convocatoria autoriza a DRC a validar la información personal suministrada en la hoja de vida. Su identificación será comprobada en las bases de datos públicas y privadas con el uso exclusivo de convalidar la información, de acuerdo con nuestras políticas antifraude, lavado de activos y financiación del terrorismo.

Nota 2: El/la postulante que de forma libre y voluntaria deseen hacer parte del proceso de selección para ocupar la posición de la presente convocatoria, deberán observar un estricto apego a las normas que apliquen para la materia  (idoneidad en los títulos presentados, ejecución de pruebas de forma personal e individual y veracidad en la información) adhiriéndose a los manuales y  Políticas anti fraude de DRC, so pena de declarar descalificado el postulante que incurra en cualquier irregularidad a juicio de la organización, aún por la mera sospecha, e incluso en posibles conductas de tipo penal conforme la legislación colombiana.

 

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DRC as an employer

Founded in 1956, DRC Danish Refugee Council is Denmark’s largest, and a leading international NGO. We have continuously been ranked as one of the best NGOs in the world - and are one of the few with a specific expertise in forced displacement. In over 30 countries, we protect, advocate and build sustainable futures for refugees and other displacement-affected people and communities.

By working in DRC, you will be joining a global workforce of over 6,000 employees. We pride ourselves on our:

  • Professionalism, impact & expertise
  • Humanitarian approach & the work we do
  • Purpose, meaningfulness & own contribution
  • Culture, values & strong leadership
  • Fair compensation & continuous development

DRC’s capacity to ensure the protection of and assistance to refugees, IDP’s and other persons of concern depends on the ability of our staff to uphold and promote the highest standards of ethical and professional conduct in relation DRC’s values and Code of Conduct, including safeguarding against sexual exploitation, abuse and harassment. DRC conducts thorough and comprehensive background checks as part of the recruitment process.

Danish Refugee Council is an equal opportunity employer and we consider all applicants based on individual merit and qualifications, regardless of personal characteristics or attributes. We are committed to increasing the diversity of our workforce, aiming for a 50% balance of men and women in management roles and ensuring that at least 50% of management roles are filled by national staff. We recognize that a diverse and inclusive team is crucial for achieving our organizational goals and making a positive impact on the communities we serve.