Chargé-e Gestionnaire de Cas

Introduction

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux. 

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence. 

Contexte

DRC est présent au Burkina Faso depuis 2013 avec 5 bureaux de terrain (Dori, Ouahigouya, Djibo, Gorom-Gorom et Dédougou) et 01 bureau de coordination à Ouagadougou couvrant également les opérations pour la zone Centre-Nord et Est. DRC intervient principalement dans les domaines de la protection, de la sécurité alimentaire et moyens d’existences, de la consolidation de la paix, de l’éducation, de l’eau, hygiène et assainissement et des abris et articles ménagers essentiels.

Dans un contexte marqué par des besoins humanitaires croissants et plus de 1,9 millions de personnes déplacées à l’intérieur du pays, DRC est un acteur clé de la réponse d’urgence. DRC met également en œuvre des programmes à moyen et long terme, en partenariat avec des ONG internationales et nationales, mais aussi avec des organisations communautaires et des structures étatiques, qui visent à renforcer l'environnement protecteur des communautés, la cohésion sociale, l'accès aux services de base et les moyens de subsistance de manière durable. Grâce à son ancrage communautaire et à ses modalités flexibles, DRC est en mesure de déployer des programmes intégrés qui répondent aux besoins des plus vulnérables, qu’il s’agisse des populations déplacées à l'intérieur du pays, des réfugiés et des membres de la communauté d'accueil, en milieu urbain et rural, y compris dans les zones difficiles d'accès.

A propos du poste

Sous la supervision directe du Team leader Protection est chargé de mettre en place et suivre auprès des communautés les activités de protection et monitoring de protection et de gestion de cas en partenariat avec l’action sociale de manière conforme aux Standards Minimums pour la protection tout en assurant une coordination avec les différents acteurs humanitaires actifs dans le domaine de la protection, les autorités et en synergie avec les autres interventions humanitaires. De plus ce(tte) dernier (e) devra être disponible pour toute autre activité du DRC au cours de son contrat.

Responsabilités : (points les plus importants)

• Etablir le système d’identification et de référencement des personnes victimes des droits et autres cas de vulnérabilité dans les zones du projet selon critères de vulnérabilités réels.
• Identifier les personnes victimes de VBG et les référer vers l’action sociale ;
• Appuyer l’action sociale dans la mise en œuvre des plans d’action individuel et le suivi des cas ;
• Identifier et référer les personnes victimes de violations de leurs droits et autres cas de vulnérables dans les d’interventions du projet ;
• Mettre en place et veiller au bon fonctionnement dans les communautés le mécanisme de protection permettant d’identifier les personnes vulnérables et de les orienter vers les structures appropriées.
• Etablir les rapports hebdomadaires d’activité pour le superviseur de protection selon les délais impartis
• Etablir un lien de collaboration avec tous les autres projets de DRC et les différents acteurs de protection pour un meilleur référencement des personnes à besoins spécifiques en veillant à appliquer l’approche « ne pas nuire » et l’Intérêt Supérieur
• Animer des groupes de discussion sur les thématiques en lien avec les violations des droits humains, la cohésion sociale/cohabitation pacifique
• Animer des séances de sensibilisation dans les zones d’intervention du projet sur les violations des droits humains, la cohésion sociale/cohabitation pacifique
• Assurer la mise en œuvre des activités de Monitoring et d'assistance aux personnes vulnérables et à besoins spécifiques ainsi que les victimes de violation de droit dans les localités de mise en œuvre des projets.
• Identifier et remonter les difficultés de mise en œuvre des projets et les opportunités de développement des projets de DRC,
• Former, orienter et appuyer techniquement les différentes structures y compris communautaires participant à la protection et aux activités de monitoring de protection ;
• Respecter et appliquer le Code de Conduite de DRC. 

Conditions contractuelles

-Contrat de droit national

-Durée : 03 mois

-Classification DRC :  NMH_2

-Avantages : 13ème mois, Assurance santé.

A propos de vous

Expérience et compétences techniques

Essentiels : 

• Avoir une expérience professionnelle prouvée d’au moins 2 ans dans le domaine de la protection, VBG, de l’assistance aux personnes vulnérables, les sensibilisations ;
• Expérience de travail dans une ONG internationale, de préférence humanitaire et sur des programmes d’urgence ;
• Avoir une expérience professionnelle du domaine humanitaire en lien avec le poste ;
• Avoir un profil de travailleur social ;
• Avoir une expérience de travailleur social ;
• Avoir une excellente connaissance de la zone du projet (Sahel), des langues locales et des communautés
• Être sensible à la culture et au contexte (urgence et humanitaire).

Formations :

•     Bac +2 en sciences juridiques / sociales ou dans un domaine proche ;
•    Avoir un diplôme de travailleur social ;
•   Violences Basées sur le Genre ;
•   Protection de l’enfance ;
•   Principes essentiels de travail en Protection humanitaire ;
•   Avoir une expérience de travail en ONG sur des programmes d’urgence et des formations spécifiques en protection seront considérées comme un atout ;
•    Disposer d'un permis de conduire pour moto
•    Avoir une expérience de travail en ONG sur des programmes d’urgence; 

Langues : (indiquer le niveau de maîtrise)

• Bonne maitrise de la langue française (parlé et écrit)
• Bonne maitrise du Fulfuldé et/ou du foulsé et/ou du Mooré.
• Connaissance de l’anglais est un plus

Maîtriser l’outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC à savoir :

Viser l'excellence : vous vous concentrez sur l'obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.

Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.

Leadership : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.

Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.

Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.

Processus de candidature

Si vous êtes intéressé-e, vous pouvez postuler en ligne en allant sur ce site https://job.drc.ngo/jobs/

Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site indiqué ci-dessus. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation seront en français

Les candidatures réalisées par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas considérées.

DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation d’handicap. Le DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Pour plus d’informations à propos du Conseil Danois pour les Réfugiés, veuillez consulter le site web de l’organisation à drc.ngo.

N.B Les agents de la fonction publique désirant postuler sont priés d’avoir en leur disposition leur arrêté de disponibilité ou de détachement à jour.

Les candidatures seront clôturées le 09 février 2025 à 23 :59 GMT. Néanmoins, il est possible pour DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.